售前服务

1.专业咨询：随时接受客户的咨询，根据客户的需求提供完善的设计方案。

2.现场考察：公司将邀请客户考察我公司的生产基地、展厅，及参观样板工程，便于客户直观选择。

3.现场测量：我公司拥有专业的技术人员将到客户使用的现场，根据客户的需要实地测量，为客户的实验室“量体裁衣”。

4.专业设计：我公司拥有专业的设计人员，利用专业的电脑设计软件，为客户提供新颖、实用、美观的实验室家具产品，营造合理的办公环境、办学环境。

售中服务

1.工期保证：严格按照工程要求进行产品的生产和安装，我们在工地实行节假日和双休日照常工作的作业计划，确保按时、保质完工。

2.质量保证：我公司将严格执行国家有关质量标准及生产规范进行生产，保证所有产品均是全新、未使用过、无害绿色环保产品，在生产过程中，随时欢迎客户到生产基地进行检验、监督。

3.货物运输：公司运输队伍及超大容量库房，随时配合客户需要，准时送货。

4.安装调试：所有产品安装、调试、运输等环节严格按照客户要求、直至正常交付使用，客户满意为止。

5.现场清理：安装完毕，我公司负责清理现场、直至客户验收合格。

售后服务

1.售后措施：一经收到业主的报修电话，我们将在2小时内响应，24小时内安排维修工程师抵达现场，48小时内修复。如果出现重大故障，不能及时修复，我司将向业主出具书面报修申请，说明故障原因，维修措施和完工期限，业主批准后即可执行报修方案。

2.质保时间：本公司对售出的产品均实行五年报修，终身维护。

3.定期维护：本公司对售出的产品每年进行两次定期回访、维护、保养、一般事故紧急处理方法等，免去客户的后顾之忧。

4.培训及技术咨询承诺：免费向业主提供产品咨询和使用培训。